Sutrisna, E. and Putri, B. 2023. Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen pada J&T Express Kota Batam. Journal on Education. 5, 4 (Mar. 2023), 13108-13118. DOI:https://doi.org/10.31004/joe.v5i3.1433.